İletişim
21 Ekim Dijital Pazarlama

E-ticaret reklamcılığı nedir? Google ve Meta’da başlangıç rehberi

E-ticaret reklamcılığı, bir online mağazanın ürünlerini ücretli kanallarda doğru kişiye gösterip satışa çevirme işidir. Kulağa basit geliyor ama içinde üç ayrı iş var: reklamın nerede çıkacağı, kime gösterileceği ve satışın nasıl ölçüleceği. Bu yazıda yeni başlayan bir mağaza için bu üç işi sırayla anlatıyoruz.

E-ticaret reklamcılığı neden ayrı bir alan?

Hizmet işletmesi reklam verdiğinde amaç genellikle bir form ya da telefon aramasıdır. E-ticarette ise reklamın sonucu doğrudan sepette görünür. Bu iki farkı getirir:

  • Ürün verisi önemlidir. Alışveriş reklamları, mağazanızdaki ürün adı, fiyatı, görseli ve stok bilgisinden üretilir. Ürün verisi düzensizse reklam da zayıf olur.
  • Ölçüm satış düzeyinde yapılır. Reklam sistemine hangi tıklamanın kaça satış getirdiğini söylemezseniz sistem kör çalışır.

Google’da e-ticaret reklamları

Google’da ürün satan bir mağazanın kullandığı başlıca formatlar şunlardır:

Alışveriş reklamları

Kullanıcı Google’da bir ürün aradığında görselli, fiyatlı ürün kartları olarak çıkar. Bunun için ürünlerinizin Google Merchant Center’a bir ürün feed’iyle aktarılması gerekir. Feed; ürün adı, açıklama, fiyat, stok, görsel ve marka gibi alanları içerir.

Performance Max

Tek kampanyayla Arama, Alışveriş, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı ve Gmail gibi kanallarda reklam gösterir. Kanal seçimini ve teklifi büyük ölçüde Google’ın sistemi yapar. Bu yüzden iyi çalışması, doğru dönüşüm verisine ve iyi hazırlanmış görsel ile metinlere bağlıdır.

Arama reklamları

Marka adınızla ya da belirli ürün gruplarıyla ilgili aramalarda metin reklamı gösterir. Özellikle marka aramalarını korumak ve yüksek niyetli kelimeleri yakalamak için kullanılır.

Daha ayrıntılı bilgi için Google Ads yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

Meta’da (Facebook ve Instagram) e-ticaret reklamları

Google’da kullanıcı aradığı ürünü bulur. Meta’da ise kullanıcı akışta gezinirken ürünle karşılaşır. Bu fark, iki kanalın birbirini tamamlamasını sağlar.

  • Katalog reklamları: Meta Commerce Manager’daki ürün kataloğunuzdan otomatik reklam üretir. Siteyi ziyaret edip ürüne bakan kişilere o ürünü yeniden göstermek (yeniden pazarlama) için sık kullanılır.
  • Advantage+ alışveriş kampanyaları: Kitle ve yerleşim seçimini büyük ölçüde Meta’nın sistemine bırakan satış kampanyalarıdır.
  • Reels ve hikâye reklamları: Ürünü kısa videoyla tanıtmak için kullanılır. Ürünün nasıl kullanıldığını göstermek, sabit görsele göre çoğu zaman daha anlaşılırdır.

Meta tarafındaki hizmetimizin ayrıntıları Meta reklamları sayfasında.

Ölçüm kurulmadan reklam açmayın

Yeni mağazaların en sık yaptığı hata, ölçüm eksikken reklam bütçesi harcamaktır. Reklama başlamadan önce şu kontrolleri yapın:

  1. Google etiketi ve Google Ads dönüşümü: Satın alma işlemi, sipariş tutarıyla birlikte Google Ads’e aktarılıyor mu?
  2. GA4 e-ticaret olayları: Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma olayları Google Analytics 4’e düşüyor mu?
  3. Meta pikseli ve Conversions API: Satın alma olayı Meta’ya hem tarayıcıdan hem sunucudan gidiyor mu? Aynı satış iki kez sayılıyor mu?
  4. Çerez onayı: Ziyaretçi onayı ölçüm araçlarına doğru aktarılıyor mu?

Bu kontrollerden biri eksikse, reklam sistemleri hangi reklamın satış getirdiğini öğrenemez ve bütçeyi tahminle dağıtır.

İlk bütçe nasıl planlanır?

Herkese uyan bir rakam yok. Ama bütçeyi belirlerken şu soruları sormak işe yarar:

  • Bir siparişten ne kadar pay kalıyor? Ürün maliyeti, kargo, komisyon ve iade payı çıktıktan sonra kalan tutar, bir satış için reklama ayırabileceğiniz üst sınırı gösterir.
  • Sistem öğrenecek kadar veri toplayabilecek mi? Çok düşük bütçeyle reklam sistemleri yeterli dönüşüm göremez ve sonuçlar dalgalı olur.
  • Hangi kanal önce? Talep zaten varsa (insanlar ürünü arıyorsa) Google Alışveriş genellikle iyi bir başlangıçtır. Ürün yeni bir kategoriyse ve önce tanıtılması gerekiyorsa Meta’daki video reklamlar daha uygun olabilir.

Başlangıç için kontrol listesi

  • Ürün sayfalarında açık fiyat, net görsel, kargo ve iade bilgisi var.
  • Merchant Center hesabı açık, ürün feed’i hatasız.
  • Google Ads ve Meta’da satın alma dönüşümü kurulu ve test edildi.
  • Marka adınızla arama yapıldığında siteniz çıkıyor.
  • İlk ay için test bütçesi ve başarı ölçütü (ör. reklam harcamasına göre satış geliri) yazılı.

Sonuç

E-ticaret reklamcılığı; ürün verisi, ölçüm ve kanal seçiminin birlikte çalışmasıdır. Bunlardan biri eksik olduğunda bütçeyi artırmak sonucu genellikle düzeltmez. Önce ölçümü sağlam kurun, sonra küçük bir testle başlayın, veriye göre büyütün.

Mağazanız için Google ve Meta tarafını birlikte planlamak isterseniz e-ticaret reklamcılığı hizmetimizi inceleyebilir ya da bize yazabilirsiniz.

Kaynaklar

Leave A Comment

Call Now Button